4000个订单200件衣物天猫授予天天洗衣优质供职商

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所属分类:服装加工设备
据悉,为了应对此次双十一大考,天天洗衣与天猫早在半年前就开始接洽,开辟新生产线、线上线下系统对接、上新产品链接、人员培训以匠心守初心,用极致换品质,凭借着极致的服
4000个订单200件衣物天猫授予天天洗衣优质供职商

4000个订单200件衣物天猫授予天天洗衣优质供职商

  

4000个订单200件衣物天猫授予天天洗衣优质供职商

  据悉,为了应对此次“双十一”大考,天天洗衣与天猫早在半年前就开始接洽,开辟新生产线、线上线下系统对接、上新产品链接、人员培训……以匠心守初心,用极致换品质,凭借着极致的服务精神与洗护品质,天天洗衣不仅获得天猫优质服务商的称号,也收获大批忠实用户,好评如潮:

  今年是天天洗衣加速全国布局、携手天猫合作以来的首个双十一。数据显示,天天洗衣与阿里天猫联合推出了多品类洗护套餐,几小时内爆款迭出,39元任洗鞋子、79元任洗两件衣服等超值套餐在短时间内被抢售一空。超过4000份的订单,累计20000件衣物的实时数据,创下单日业绩新高,成为天天洗衣在天猫双十一牛刀小试、进军全国市场后收到的成绩单。记者从天猫获悉,作为全国领先的洗护龙头,天天洗衣从全国洗衣企业中脱颖而出,其洗护和电商平台运营的能力获得阿里平台的高度认可,被天猫授予了优质服务商荣誉称号。

  “很多消费者会问,为什么洗件衣服都要送到广州来?天天洗衣是如何洗衣服的?我们就跟他们解释,衣服送达天天洗衣工厂之后,首先进行信息录入,消费者就可通过手机,实时查看每件衣服在高清摄像机下进行拆包、检查、洗涤等工序的执行数据和操作过程。待洗涤完成后,每件衣服都会套上专用防尘袋,装入定制的纸盒包装,搭乘顺丰,重回消费者手中。”小李表示,很多人听了都觉得很新鲜,原来洗衣服也可以这么透明、便捷且现代化,还说要推荐给身边的亲友来体验一番。

  (天天洗衣引进国内外先进洗涤设备,打造世界最大规模的智能化洗衣中央工厂)

  @天猫用户:来回的是顺丰快递,靠谱,洗得真干净,干净到打消我双十一买鞋的念头。

  天天洗衣相关负责人介绍,即使处于这样的高峰期,天天洗衣也始终秉持着“服务为本”的原则,狠抓洗护品质、包装质量、送货速度,确保让全国消费者能获得省时、省力、省钱、省心的服务体验。

  @天猫用户:一个电话,上门收货很方便,比实体店便宜,洗好后包装得很好邮寄回来,洗完和新的一样,赞。下次有需要会再下单。

  天天洗衣相关负责人表示,转型升级之后的天天洗衣以“智能洗护中央工厂为核心+连锁门店+无人智能柜+互联网生态”新型服务模式,并加速全国市场布局,与天猫、顺丰速运联合打造“O2O+C2F”在线洗衣新模式,以专业高效、安全可靠、成本优化的定制化物流服务为依托,为国内旺盛的洗护需求提供了一条优质便捷的消费渠道,实现生活服务市场从分散走向集结,从混乱走向品质化。

  在追求服务效率的同时,保障消费者服务体验也是非常关键的一环。走进天天洗衣电商部,电话铃声、说话声此起彼伏。天天洗衣客服小李表示,自己每天的工作主要是实时追踪订单情况,确保他们的衣物包裹能够在全国拥挤的物流大潮中,准确又快速地抵达目的地;另一边要担任起沟通的桥梁,接听拨打上百个电话,与客户预约好上门收送衣物的时间,解答对方的疑问,让顾客安心、满意。

  记者在天天洗衣智能洗衣中央工厂看到,线上洗衣订单中既有来自有广深的华南区,也有内蒙、北京、辽宁等华北东北地区。消费者在天猫下单成功后,顺丰快递小哥会在一个小时内上门揽收,直接送达位于广州的天天洗衣工厂进行标准化洗涤。早上抵达天天工厂的衣物订单,最快下午就能实现交付。

  天天洗衣相关负责人称,洗衣服务不同于标准化的产品。对于天天洗衣而言,真正的挑战才刚刚开始。

  “基于智能化的软硬件实力,天天洗衣能以极高的工作效率,实现日洗十万件的产能。面对比平时多几倍的线上订单量,天天洗衣充分发挥其智能化、自动化的技术优势,工作推进游刃有余。”该负责人表示,每件衣物从进厂开始到离厂前,都严格遵循标准化的工艺流程,包括入厂点数、入厂检查、洗前检查、洗前分类、洗前去渍、分类洗涤、分类干燥、烫前质检、灭菌整形、分类熨烫、成品质检、附件配对、杀菌消毒、成品包装、出厂分配、出厂复核在内的十六道洗涤工序,是洗护质量的有力保障。

  “顺丰速运的网点铺到哪里,天天洗衣的服务就到达哪里。天猫的用户需要什么衣物服务,天天洗衣就满足什么。”该负责人表示,除了普通衣物洗涤,天天洗衣还重点打造世界顶尖奢侈品洗护平台,为高端奢侈品提供洗护、修复、翻新等服务,并在垂直延伸服务(改衣、织补、服装订制、服装共享、二手奢侈品买卖、日化)等方面进行多方位的拓展,打造以家庭洗护为中心的天天美好生活平台。

  11月12日起,来自全国各地的顺丰包裹陆续抵达天天洗衣梦工厂。记者在现场看到,车间内每个工作区域都堆满了小山般的纸箱,装着待发出或待拆包的衣服、鞋子、包包。10多名工人正在有条不紊地忙着洗前分类、打唛、录入信息……

  @天猫用户:非常满意,我的两双AJ放鞋柜半年全部发霉,朋友推荐了天天洗衣,拿到手的瞬间我感觉鞋子和新买的一样,真的洗得很好,超过预期了,还消毒了,下次肯定还会再来。

  4000个订单,20000件衣物!天猫授予天天洗衣优质服务商,今年是天天洗衣加速全国布局、携手天猫合作以来的首个双十一。(天天洗衣引进国内外先进洗涤设备,打造世界最大规模的智能化洗衣中央工厂)@天猫用户:来回的是顺丰快递,靠谱,洗得真干净,干净到打消我双十一买鞋的念头。